Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại dv358, mọi dữ liệu tài khoản bạn cung cấp đều được xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Mã hóa SSLXác minh danh tínhKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập có kiểm soátHỗ trợ tiếng Việt
dv358 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
dv358 Chúng Tôi Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu Ra Sao

Chúng Tôi Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu Ra Sao

Khi bạn mở tài khoản tại dv358, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn chọn — có thể là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và hỗ trợ khi bạn liên hệ. Chúng tôi không

bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên ngoài. Lịch sử giao dịch và hành vi trong sảnh chơi — bao gồm các phiên bàn Dragon Tiger hay Aviator — được lưu trữ nội bộ để phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ

trợ.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách dv358 Vận Hành Để Bảo Vệ Bạn

Mã Hóa Kết Nối SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ dv358 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kênh không được bảo vệ.

Xác Minh Danh Tính KYC

Quy trình KYC giúp ngăn chặn tài khoản giả. Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh thông tin khớp với ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bạn đăng ký.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ bộ phận được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ thông thường không truy cập được lịch sử giao dịch hay thông tin thanh toán đầy đủ của bạn.

Không Chia Sẻ Dữ Liệu Thương Mại

dv358 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và phát hiện hành vi gian lận.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Cần Trợ Giúp Về Tài Khoản Và Quyền Riêng Tư

Đội hỗ trợ online

Yêu Cầu Xem Dữ Liệu

Bạn muốn biết dv358 đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình? Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để nhận báo cáo dữ liệu cá nhân.

Xóa Hoặc Sửa Thông Tin

Nếu thông tin tài khoản của bạn cần cập nhật hoặc bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước qua kênh chat nội bộ.

Bảo Mật Tài Khoản

Phát hiện đăng nhập lạ hay lo ngại tài khoản bị truy cập trái phép? Báo ngay để chúng tôi khóa phiên hoạt động và đặt lại xác thực OTP cho bạn.

Các Thuật Ngữ Về Quyền Riêng Tư Bạn Nên Biết

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. dv358 dùng bước này để đảm bảo tài khoản và ví thanh toán thuộc về cùng một người thật

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền qua mạng. Khi bạn đăng nhập hoặc nạp tiền tại dv358, kết nối được mã hóa để bên ngoài không đọc được thông tin.

Dữ liệu cá nhân gồm những gì?

Dữ liệu cá nhân bao gồm họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay và lịch sử giao dịch gắn với tài khoản dv358 của bạn.

Quyền xóa dữ liệu có nghĩa là gì?

Bạn có thể yêu cầu dv358 xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống, ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ. Yêu cầu xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động sau khi xác thực. Hết phiên hoặc đăng xuất, quyền truy cập sảnh chơi bị ngắt tự động.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần gửi về điện thoại. dv358 dùng OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu

Bạn Hỏi Về Trang Riêng Tư Của dv358

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin tài khoản của bạn cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay khi xử lý giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email chính thức. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được lưu dưới dạng mã hóa. Nhân viên hỗ trợ không xem được số ví đầy đủ của bạn — chỉ hệ thống thanh toán nội bộ mới truy cập được.

Báo ngay cho đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi sẽ khoá phiên hoạt động hiện tại, đặt lại xác thực OTP và kiểm tra lịch sử truy cập tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản dv358 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.